​Klachtenregeling
Voor ons is het belangrijk dat de behandeling zo goed mogelijk verloopt en daar doen wij ook ons best voor. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent over het verloop van de behandeling of over (het handelen van) je behandelaar. Je kunt dit in eerste instantie het beste met je behandelaar zelf bespreken. Soms kan een gesprek over je onvrede verheldering geven. Wij staan open voor feedback en we nemen jou en je klacht serieus. Mocht dit gesprek niet tot een oplossing leiden of vind je het om de één of andere reden lastig om zelf met je behandelaar in gesprek te gaan, dan kun je in gesprek gaan met een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
LEV Psychologen is aangesloten bij externe klachten- en geschillenregeling Klachtenportaal Zorg om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen. Heb je je klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden om deze in behandeling te nemen en welke procedure erbij past. Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, neemt Klachtenportaal Zorg contact met je op om je klacht of onvrede volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt. Wil je advies over hoe je om kunt gaan met een situatie waar je ontevreden over bent? Ook dan kun je contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Je start dan nog geen procedure op. 
Geef je klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. Je kunt ook een e-mail sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl. Weet je niet welke klachtenprocedure voor jou geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg je mee helpen.

Het doel blijft het oplossen van onvrede en klachten.

Privacy
Wij hechten belang aan jouw privacy, waaronder de bescherming van persoonsgegevens. In onze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe LEV Psychologen met informatie van cliënten omgaat. Hierbij volgen wij de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

​